今井繁之

問題解決思考――予測不可能な時代の問題解決＆意思決定の方法
・原因を分析・究明する
・最適な方法を選択決定する
・リスクをコントロールする
・状況を整理し課題を明らかにする

「あの人はできる」という言い方をするが、これには二つの意味がある。
一つは知識が豊富にあるという意味。
もう一つは頭の使い方がうまいという意味である。
後者は、知恵があるともいう。

知識が豊富にあること、記憶量がたくさんあるということは決して悪いことではない。
しかし、知識があるからといって判断力、決断力があるとは限らない。
ときには「頭はいいんだけど・・・」という人もいる。
それに対して、「あの人はできる」といった場合は一般的に記憶量の多さではなく、
現実の問題を巧みにさばけることをいう。

そもそも知識がなければ、文献に頼ったり人に聞いたりすればいい。
実社会で要求され、重要視されるのは知識より知恵である。

本書で紹介する「問題解決思考」はまさしくそのための道具である。
お読みいただければ必ずやお役に立つものと確信する。

オリエンタルランドやアサヒビール等、
多くの企業で採用されているシンキングマネジメント（思考手順のこと）
ビジネスの問題解決に有効な４つの思考手順を紹介します。

本著が容易に結論を出すのが難しい問題を抱えて、
日夜、苦悩されている方々の一助になれば幸いである。


■目次

●第１章　原因分析――トラブルの真の原因を効率的に究明する手順
　　　　　「原因分析」七つのステップ
　　　　　ケーススタディ「原因分析」
　　　　　ほか

●第２章　決定分析――迷いを捨てて最適な方法、案を選択決定する手順
　　　　　「決定分析」八つのステップ
　　　　　ケーススタディ「決定分析」
　　　　　ほか

●第３章　リスク分析――不確実な将来のリスクをコントロールする手順
　　　　　「リスク分析」七つのステップ
　　　　　ケーススタディ「リスク分析」
　　　　　ほか

●第４章　状況分析――状況を整理して、取り組むべき課題を明らかにする手順
　　　　　「状況分析」五つのステップ
　　　　　ケーススタディ「状況分析」
　　　　　ほか

■著者　今井繁之（イマイシゲユキ）
株式会社シンキングマネジメント研究所代表取締役所長。
１９６５年、明治大学商学部卒業。（株）リコー、ソニー（株）に勤務。
ソニーでは、論理的問題解決法であるＫＴ法（ケプナー・トリゴー法）の社内講師を務め、ソニー退社後、
（株）デシジョンシステムで同種の問題解決法であるＥＭ法の研修講師を務める。
１９９０年に独立してシンキングマネジメント研究所を設立。現在、研修講師として多方面で活躍。
（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）