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釘原直樹

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  • 腐ったリンゴをどうするか?

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    腐ったリンゴをどうするか? 

    一人で作業したときよりも、集団で作業した時のほうが一人当たりの作業量は低下し、
    集団の人数が増えるほど手抜きの量も大きくなる――これを「リンゲルマン効果」と呼ぶ。
    「自分だけ頑張ってもしょうがない…」「誰かがやるからいいだろう…」という気持ちは、誰の心にも存在するが、
    度が過ぎると手抜きは感染し、そばにある“リンゴ”から次々に広がり、最後には箱全体を腐らせる。
    われわれの身近にはどんな手抜きがあり、それはなぜ起こるのか? 男と女、どちらが手抜きしやすいか? 日本人と中国人では?
    どんなときに感染しやすく、どうしたら防げるのか?
    ……「手抜き」にまつわるエトセトラを、手抜き研究の第一人者が読み解く!

    最良の手抜き対策はどれ?
    1.罰を与える
    2.社会的手抜きをしない人物を選考する
    3.リーダーシップにより仕事の魅力向上を図る
    4.パフォーマンスのフィードバック
    5.集団の目標を明示する
    6.パフォーマンスの評価可能性を高める
    7.腐ったリンゴの排除/他者の存在を意識させる
    8.社会的手抜きという現象の知識を与える
    ……答えは本書に。
    (※本書は2015/6/23に株式会社 三五館より発売された書籍を電子化したものです)