小松俊明

▼第１章 デキる部下になるための準備体操
●「部下」とはどんな存在なんだろう?
・「誰かの部下」からは卒業できない
・ダメなのは上司だけなのか？
・部下は手であり足である
・デキる部下は惑星目線で考える
●ワンランク上を目指すF・R・Sコミュニケーション
・ホウレンソウで評価される時代は終わった
・分析・考察をつけ加える「フィードバック(F)」
・上司をタイミング良くフォローする「リマインド(R)」
・情報を広く共有する「シェアリング(S)」
・F・R・Sは上司と部下の共通言語
●ダメな部下の3タイプとデキる部下になるための5条件
・「デキない部下」の3つのタイプ
・メンテナンス・フリーな部下を目指せ
・普通の部下から脱け出すための５条件
・デキる上司なんていない？
・目の前の現実を変えるためには

▼第２章 デキる部下の段取り術
～部下は高性能サーチライトであれ～
●どうして段取り力が大事なのだろう?
●段取り上手の考え方を盗もう
●段取り力の周辺にある4つの力
・上司に注意をうながすリマインド力
・情報をスマートに引き出す質問力
・ムダな時間を減らす組み立て力
・段取り力の先にある決断力

▼第３章 デキる部下のモチベーション・コントロール術
～部下はセルフ・ドクターであれ～
●デキる部下は「やる気」とどう向き合っているか？
●モチベーションを下げないための発想法
●モチベーションを安定させる習慣をつくろう
・機嫌が良い・悪いを悟られてはいけない
・習慣１ 小さいイベントをつくっていく
・習慣２ 仕事にゲーム感覚を取り入れる
・習慣３ 嫌な上司と仕事以外の話をしてみる
・習慣４ 職場以外の人に相談する

▼第４章 デキる部下のアピール術
～部下はダーツ名人であれ～
●成果をアピールすることは必要か？
●アピール達人のマル秘テクニックを学ぼう
●アピールを成功させる4つのポイント
・ポイント１ 客観的に分析する
・ポイント２ 自ら改善点についてふれる
・ポイント３ 他人を評価する
・ポイント４ 成功を公式化する

▼第５章 デキる部下の上司操縦術
～部下は名パイロットであれ～
●上司を操縦するってどういうこと？
●タイプ別 上司を動かすコツ

■著者 小松俊明

●第１章　デキる上司のイマドキ事情
・「デキる上司」ってどんな上司だろう?
・人を育てられてこそデキる上司
・優秀な部下を辞めさせない
・アメリカに見る上司・部下関係
・転職後も続く上司・部下関係
・「メール」を巡る感覚の違い
・ファックス世代とメール世代
・上司のあり方を図で考える
・上司を取り囲む4つの関係

●第２章　上司が必ずクリアしたい８条件
条件１ 具体的な指示を出しているか？
・デキる上司ほどよくしゃべる
・指示内容を確認されるのはダメ上司
条件２ 仕事の背景を詳しく説明しているか？
・上司の「デキる度」は部下でわかる
・説明が必要なのは最初だけ
条件３ スケジュール管理能力があるか？
条件４ 情報の扱い方がうまいか？
条件５ 言動に一貫性があるか?
条件６ 速やかに謝罪できるか？
条件７ 弱さを理解しているか？
条件８ 小さなことに執着していないか？
・些細なことに目くじらを立てない
・ダメ上司ほどすぐ結果を求める

●第３章　デキる上司の部下戦略　～上司はタグボートであれ～
・デキる上司は部下とどう向き合うか？
・部下は上司の「不労所得」である
・評価基準をどう設定するか
・評価基準を公表する
・「報告」は最大の評価基準
・仕事の流れを報告させる
・「提案」は意識が高い証拠
・上司としてやるべき4つのこと
・１「能力マトリックス」をつくる
・２「ダメな人」と「デキる人」を伸ばす
・３ 部下の損得勘定を見極める
・４ 女性的な気配りを心がける
・上司としてやってはいけない4つのこと
・１「赤ペン」で採点する
・２ いたずらに挫折感を与える
・３ 人前で叱る
・４「思いつき」で助言・指示する
・ダメな部下のパフォーマンス向上術
・スケジュール管理が甘いタイプ
・うっかりミスが多いタイプ
・自分の仕事に自信を持てないタイプ

●第４章　デキる上司のチーム戦略～上司は名監督であれ～
・なぜチーム力が必要なのか？
・チームとしてのパフォーマンスを高める
・個人の能力には限界がある
・チーム力を上げるために必要なこと
・上司は監督であれ
・「目標」と「方針」を打ち出す

●第５章　デキる上司の社内・取引先戦略～上司は優れた翻訳者であれ～

■著者　小松俊明