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」のタイトル一覧 486件-
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小さくはじめよう ー自分らしい事業を手づくりできる「マイクロ起業」メソッド
起業・副業・新規事業に使える、
最新イノベーション理論が体系化された最強メソッド！
★書籍準拠！「そのまま使える」ChatGPTプロンプト集サイトを用意
★DL特典：事業づくりに使えるワークシート
本書は「自分の強みを生かしながら、心からしたいと思えることで事業をつくる」ためのメソッドを1冊に凝縮。
起業家、経営者、教育者、研究者という多様な経歴を持つ著者・斉藤氏が、
自身の30年以上の起業家経験と、最新経営理論をかけ合わせて体系化しています。
個人としての起業はもちろん、会社組織などチームでつくる新規事業にも対応。
完全に独立しての起業ではなく、副業からスタートしてもOK。
最小コストで最大の成果を出すメソッドだから、
今の生活に負担をかけない範囲で、無理なくはじめることができます。
▼ChatGPTの登場で誰もが「自分らしい事業」をつくれる時代に
「マイクロ起業メソッド」の特徴のひとつは、ChatGPT などの生成AI を活用すること。
事業をつくり慣れていなかったり、新しい商品やサービスの立ち上げを経験したことがなかったりすると、事業づくりは難しく感じてしまうでしょう。
しかし、ChatGPT の登場によって、経験豊富な起業家でしか使えなかったようなさまざまなフレームワークを、誰でも使えるようになりました。
ChatGPT を相棒にすれば、事業づくりのハードルが劇的に下がるのです。
ほんとうに、すべての人が、自分らしい事業を手づくりできる世界になってきています。
▼目次
【Chapter０】
マイクロ起業メソッドの全体像 幸せ視点で事業をつくる
【Chapter１】
0 to 1 アイデアを生み出す
【Chapter２】
CPF 顧客に共感し課題を発見する
【Chapter３】
PSF 課題に対する解決策を考える
【Chapter４】
PMF 市場が受け入れる製品に育てる
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問題解決思考――予測不可能な時代の問題解決＆意思決定の方法
・原因を分析・究明する
・最適な方法を選択決定する
・リスクをコントロールする
・状況を整理し課題を明らかにする
「あの人はできる」という言い方をするが、これには二つの意味がある。
一つは知識が豊富にあるという意味。
もう一つは頭の使い方がうまいという意味である。
後者は、知恵があるともいう。
知識が豊富にあること、記憶量がたくさんあるということは決して悪いことではない。
しかし、知識があるからといって判断力、決断力があるとは限らない。
ときには「頭はいいんだけど・・・」という人もいる。
それに対して、「あの人はできる」といった場合は一般的に記憶量の多さではなく、
現実の問題を巧みにさばけることをいう。
そもそも知識がなければ、文献に頼ったり人に聞いたりすればいい。
実社会で要求され、重要視されるのは知識より知恵である。
本書で紹介する「問題解決思考」はまさしくそのための道具である。
お読みいただければ必ずやお役に立つものと確信する。
オリエンタルランドやアサヒビール等、
多くの企業で採用されているシンキングマネジメント（思考手順のこと）
ビジネスの問題解決に有効な４つの思考手順を紹介します。
本著が容易に結論を出すのが難しい問題を抱えて、
日夜、苦悩されている方々の一助になれば幸いである。
■目次
●第１章 原因分析――トラブルの真の原因を効率的に究明する手順
「原因分析」七つのステップ
ケーススタディ「原因分析」
ほか
●第２章 決定分析――迷いを捨てて最適な方法、案を選択決定する手順
「決定分析」八つのステップ
ケーススタディ「決定分析」
ほか
●第３章 リスク分析――不確実な将来のリスクをコントロールする手順
「リスク分析」七つのステップ
ケーススタディ「リスク分析」
ほか
●第４章 状況分析――状況を整理して、取り組むべき課題を明らかにする手順
「状況分析」五つのステップ
ケーススタディ「状況分析」
ほか
■著者 今井繁之（イマイシゲユキ）
株式会社シンキングマネジメント研究所代表取締役所長。
１９６５年、明治大学商学部卒業。（株）リコー、ソニー（株）に勤務。
ソニーでは、論理的問題解決法であるＫＴ法（ケプナー・トリゴー法）の社内講師を務め、ソニー退社後、
（株）デシジョンシステムで同種の問題解決法であるＥＭ法の研修講師を務める。
１９９０年に独立してシンキングマネジメント研究所を設立。現在、研修講師として多方面で活躍。
（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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<改訂2版>らくらく個人事業と株式会社「どっちがトク？」がすべてわかる本
●本当のところ、どっちがトクなの？
事業をするなら、個人事業より株式会社が有利と言われるけど。
<ロングセラーが最新制度に対応し、リニューアル! >
・税金
・税率
・節税策
・運転資金
・取引
・社会保険
・事務処理
・申告等
を徹底比較！
検討後の開業・設立・法人成りの手続きも詳しく解説。
税制など最新制度に完全対応！
『<新版>らくらく個人事業開業のすべてがわかる本』
『<新版>らくらく株式会社設立&経営のすべてがわかる本』
が、ロングセラーとなっている著者が、個人事業と株式会社を徹底比較！
それぞれのメリット・デメリットを、さまざまな観点から正確に、わかりやすく解説しています。
検討後の、個人事業開業、株式会社設立、
そして個人事業の法人成りの手続きについても詳しく説明！
これから事業を始めようと考えている方、個人事業主やフリーランスの方におすすめの！冊です！
■目次
●第１章 個人事業、これが選択のポイント
１．いわゆる「自営業者」になれます
すべて自分でコントロールできる
２．誰でも、いつでも自由に事業を始められます
出資金の制度もなく、設立登記もいらない
３．事業年度は１月１日から１２月３１日の暦年です
翌年２月１６日から３月１５日の間に確定申告を行う
４．経費と家事費の区分が求められます
事業に関連しなければ経費にならない
妥当でなければ経費にならない
５．利益を他の所得と合算して計算します
合算した所得に一括して税率をかける
６．家族にも給与を支払えます
事業専従者であれば給与は経費になる
７．債務等に対して「無限責任」を負います
８．帳簿への簡易的な記載が認められています
９．事業承継が困難です
●第２章 株式会社、これが選択のポイント
●第３章 個人事業と会社どっちがトクか比較しよう ～経営編～
●第４章 個人事業と会社どっちがトクか比較しよう ～税金編～
●第５章 個人事業と会社どっちがトクか比較しよう ～シミュレーション編～
●第６章 これが個人事業開業のポイント
●第７章 これが株式会社設立のポイント
●第８章 これが法人化手続きのポイント
●資料 定款モデル
■著者 東京シティ税理士事務所
■編集 山端康幸
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※電子書籍版には、表紙画像や中吊り画像に掲載されている一部の記事、画像、広告、付録が含まれていない、または一部の画像が修正されている場合がありますので、内容をご確認の上、お楽しみください。
「WAGYUMAFIA」で世界に進出し、コロナ禍の中、画期的なパンのチェーン「小麦の奴隷」が地方で快進撃を続けるなど、美食家に留まらず、飲食店経営者として大ヒットを収めている堀江貴文。
常に“こう考えたらもっと楽しくなる、うまくいく！”という視点で物事を見つめる著者は、キャリアがあるゆえに発想の転換が出来ない職人や技術者に、イノベーションは起こせないと断言します。
本書では安売り店が衰退していく理由や、グローバルなブランド化に必要なことなどを語りながら、これから成功するビジネスや、自身が進めたい事業を独自の視点で明かしており、大きな驚きと納得感を与えてくれます。
代替肉はどうなるのか？
ヴィーガンビジネスは広がるのか？
なぜ日本酒はグローバルになれないのか？
全国で通用する条件とは何か？
コミュニケーション能力はどう身に着けさせるのか？
などなど、これからの時代を生きていく中で、誰もが知りたいことの答えが詰まった一冊です。
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敬語の使い方が面白いほど身につく本 ―――あなたの評価を下げている原因は「過剰」「マニュアル」「繰り返し」 (ビジネスベーシック「超解」シリーズ)
正しいだけではダメ。
敬意が相手にきちんと伝わるようにシーン別の表現をマスターする
相手を不快にさせない
あなたの評価を下げている原因は
・過剰
・マニュアル
・繰り返し
使いこなせば『信頼度はぐっと上がる』
■敬語をうまく使うポイント
丁寧になりすぎない ⇒ 丁寧すぎるとくどくなる。普段の言葉遣いがベース
同じ敬語ばかり使わない ⇒ 「ありがとうございます」ばかりでは陳腐化する
フレーズを増やしていく ⇒ 繰り返しが避けられるうえ、シーンごとに対応できる
■ 敬語をうまく使えないと損をする
私たちNHK放送研修センター日本語センターには、
数多くの新社会人に対する言葉遣いの研修の要請があります。
講師はすべてアナウンサー経験者ですので、
テレビなどで使う平易で、かつ丁寧な敬語を基本に指導しています。
その観点から見ると、敬語が苦手な人の話し方には、
２つの特徴があります。
１つは、とても丁寧な言い回しをしようとすることです。
敬語に対する苦手意識からか、言葉をたくさん足して、
なるべく丁寧に言おうとし、それが、パターン化します。
例えば、何でも「ございます」をつけて話したり
「させていただきます」を連発したり、こういう話し方です。
もう１つの特徴は、丁寧な言い回しの中に、
突然、不用意な言葉が口をついて出ることです。
「やっぱ」「やっぱし」「ぶっちゃけ」「(新しい)やつ」。
普段、使っている言葉がとっさに出てくるのです。
いずれにしても、その傾向に、本人が気づいていないケースが
ほとんどです。そのため、本人の知らないうちに、信用・信頼を失っています。
敬語をうまく使えないと、知らず知らず損をしていることを自覚してください。
逆に、敬語を巧みに利用すれば、 あなたの評価はぐっと上がるものです。
この本では、国語の教科書に出てくるような敬語の解説や、
敬語の間違いばかりをあげつらうことはしません。
ただし、より詳しく敬語を勉強したい方には
巻末資料として基礎知識をまとめています。
実は、教科書通りに正しい使い方をしていても、
相手を不快にしてしまう言い回しもあるのです。
様々な場面で適切な言い回しを、
あなたの言葉で表現することを本書はサポートしていきます。
言葉を覚えるのではなく、磨いていくという発想で
敬語を上手に使っていきましょう。
※本書「はじめに」より
■監修 一般財団法人 ＮＨＫ放送研修センター日本語センター
■著者 合田敏行
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一匹狼のすすめ―すべての組織人に贈る「活きる」ためのメッセージ
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
内容説明
リスクを負う変革者、一匹狼が組織を変える。
目次
第１章 企業や組織、そして社会は“一匹狼”が動かしている
第２章 “一匹狼”の有用性
第３章 “真の一匹狼”とは何者か？
第４章 “真の一匹狼”はいかにして生まれるか
第５章 “真の一匹狼”が組織で活きる方法、活かす方法
第６章 “真の一匹狼”であり続けるためには
第７章 “真の一匹狼”として枯れていくこと
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新装版 ディズニーランドのホスピタリティー世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか
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内容紹介
ＴＤＬが驚異のリピート率を誇るのはなぜか？それは、キャストが満足して働ける環境とチームワークがつくられているからである。ディズニーランドのホスピタリティの原点がここにある。
目次
第１章 “ディズニーランド”の誕生／第２章 ＣＳを自然に高めるシステム／第３章 ディズニーランドのホスピタリティのコアはコーテシー／第４章 ホスピタブルサービスを自然にさせるための環境の整備／第５章 ＣＳを高めるディズニーランドのクレームマネジメント／第６章 ホスピタブルビジネスとディズニーランド／第７章 ディズニーランドを支えるキャストたち
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目次
第１章 サービス改善活動の黎明―スタッフを動機づけながら運営する、マネジメントレベルの高い若い店長の誕生
第２章 尊敬できる上司との出会い―挫折を前向きに捉えて
第３章 パーフェクトサービス・レストランへの序章Ｉ―店長の、マネジメントへの決意
第４章 パーフェクトサービス・レストランへの序章ＩＩ―苦しさに耐え、良い組織環境の創造
第５章 パーフェクトサービス・レストランへの序章ＩＩＩ―苦しさを乗り越え、信頼し合える環境に
第６章 パーフェクトサービスへのステップ―オープン前チェックとキーパーソンの育成
第７章 パーフェクトサービスへ―全スタッフへのレストランオペレーションの基本教育
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東京ディズニーランド「継続」成長の秘密―“ディズニー的”教育訓練の底力
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内容説明
ゲスト（お客さま）がエンターテインメントの世界に飛び込めるようにすること、それを日頃のオペレーションの中で、ゲストだけではなくキャスト（従業員スタッフ）にも、社会にも訴求し続けることがテーマです。東京ディズニーランドはこれまでの２０年間の歩みを土台に、現在も“ｉｎｇ”の形で進んでいますが、これまでどのようなことを大事にしてきたのか、また仕組みづくりをどのように行ってきたのか、そしてその結果としての好調さが維持でき、同業の競合他社がほとんど業績悪化や撤退などを余儀無くされる中でなぜ“独り勝ち”状態にあるのかを検証します。
目次
第１章 ディズニー・フィロソフィー―“らしさ”の追求と“さりげないアピール”
第２章 キャストをディズニーファンにする！―従業員は最高のお客さま
第３章 ディズニーランドサービスの本質―すべてのゲストをＶＩＰのように
第４章 東京ディズニーランドの教育訓練―心の躾と作業標準の徹底
第５章 オペレーションのシステム化―“生きた”マニュアルを作る
第６章 東京ディズニーランドの現状と将来
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「売る」ための「黄金法則」がわかる。分析の仕方、改善の方法がわかる。衣料、食品、住関連…すべての小売業に贈る「品揃え」の基本。
目次
第１章 商品の機能と特性（商品の「３つの価値」；商品の機能と効用；商品の干渉実験；商品特性）
第２章 商品構成とは何か（商品構成とは何か；商品構成の考え方；商品構成の「良い」「悪い」；商品特性と商品構成；商品構成と売場づくり）
第３章 商品構成を改善する（商品構成の目的；商品構成の分析と改善法；マトリックスで商品構成を見る；主要アイテムの分析法）
第４章 パソコンを活用する（散布図の活用；バブルグラフの活用；ピボットテーブルによる分析法）
第５章 商品分類の方法（商品分類と階層；商品構成と品揃え；商品のタイプ分け；買い方（売れ方）による商品の分類 商品の特性による分類）
特別付録 マーチャンダイジングの用語集
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BUSINESS WORKOUT 主体的なチームを創る実践型プログラム
「らしさ」の追求と「質のよい」経験学習で
社員の主体性が培われる × 次世代リーダーが育つ
・主体的な人材を育成したい、チームを創りたい
・そんなチームを創り出せる“後継者”を育てたい
本書はこのような想いや問題意識を持つ方に向けて、ワークアウトの理論と実践方法をお伝えします。
実践型プログラム【ワークアウト（WORKOUT）】とは
本書で紹介するワークアウトは、「社員が主体性を発揮する組織」を実現するためのプログラムです。
実践を通じて具体的なアウトプット（成果）を生み出し、その過程で社員の主体性が育まれるという、事業と育成を掛け合わせた取り組みとなります。
その企業「らしさ」を最大限に重視し、それを軸に「質のよい」経験学習のサイクルをまわすことがワークアウトの一連の流れです。
これらを継続することで、社員が主体的に考え、行動するカルチャーが組織の中に形成されていくのです。
結果を創出するだけではなく、人材を育成する研修だけでもないーー。
その両方を同時に実現するための考え方やメソッドについて事例を交えながら解説します。
【目次】
第１章 ワークアウトとは何か
第２章 「らしさ」と「質のよい経験学習」の追求
第３章 ワークアウトの導入プロセス
第４章 ワークアウトの事例
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ビジネスを育てる 新版 いつの時代も変わらない起業と経営の本質
名著復刊！
50以上の国で読まれ、世界２００万部突破。
出版から約40年読み継がれるスモールビジネスのバイブル。
小さく、乏しく、拙く始めても、
ビジネスは大きく健やかに育てることができる。
あらゆるビジネスパーソンの希望の書だ。
――「北欧、暮らしの道具店」クラシコム代表 青木耕平氏 絶賛！
■世界200万部突破。世界中の起業家、経営者に影響を与える一冊
原著『Growing a Business』は1987年に出版され、50以上の国で読まれ、200万部を突破している。
著者ポール・ホーケンは、園芸ガーデニング商品を専門とするカタログ・小売企業「スミス＆ホーケン」を設立し、大きな成功を収めた起業家。
本書は、ホーケンがホストを務め制作したPBS（公共放送サービス）17部構成シリーズの基礎となった。115か国でテレビ放映され、１億人以上が視聴した。
日本版は2005年に出版されたが長らく絶版となっていた。
■スモールビジネスのバイブル
本書では、小さく起業し、大きくビジネスを育てた経験をもとに、起業と経営の本質をまとめている。
“「成功するビジネスとは、個人がのびのびと自分を表現することでもたらされる」という信念に基づいて”書かれており、
・小さく始める
・アイデアは鼻先にある
・「失敗」のためのビジネスプラン
・顧客を知るには自分を知る
・社員の成長速度より速く会社が成長してはいけない etc.
など、本書で語られる考え方やノウハウは、
時代を超え、変化の激しい時代の今だからこそ重要になる考え方ばかりである。
起業、事業づくりへのヒントはもちろん、仕事に行き詰まり課題を感じている読者の「仕事観」を変えうる一冊だ。
■青木耕平氏の解説を掲載
「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコム代表の青木氏が、“事業を生み出し成長させるうえで、最も強く長期間にわたって影響を受け続けた書籍”と言う本書。
復刊にあたり、青木氏に「解説」をご執筆いただいた。
「私たちが強く影響を受けた４つのポイント」は、本書の実践方法であり、あなたの事業を健やかに、大きく育てるうえで、深く参考となるだろう。
【目次】
第1章 あなたらしさを実現するために
第2章 成功のヒント、成功のワナ
第3章 小さくても大丈夫！
第4章 グッドアイデアだと思ったら時すでに遅し
第5章 成長の秘訣
第6章 お金
第7章 商売のセンス
第8章 まず、顧客に「パーミション」をもらうことから始めよう
第9章 顧客の視点から学ぶ
第10章 よい仲間で良い会社を作ろう
第11章 聖堂守
訳者あとがき
解説 青木耕平
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公開中！
「おまえ、４月から社長な」
カリスマ創業者から２代目社長に指名された生産技術者、堀埜一成。
外食控え、人手不足、原価高……外食産業に逆風が吹く中、
13年にわたってサイゼリヤの社長を務めた著者は、いかにして危機を乗り越え、同社の急速拡大を実現したのか？
★Amazon売れ筋ランキング1位！本＞ビジネス・経済＞産業研究＞外食産業（2024/6/5調べ）
・広告費は原価に回せ
・ライバルは見ない。見るのはお客さまだけ
・「当たり前品質」を当たり前に提供する
・キッチンスペースを半分にして利益率改善
・二流の立地で安く始める中国出店戦略etc...
野菜づくりから組織づくりまで!?異色の「外様」社長が実践した“理系発想の合理的経営術”、教えます。
個人消費の低迷、人手不足、原価高騰など苦境にあえぐ外食産業において、年間客数２億人、国内外の店舗数は1500を超えるなど、異色の成長を遂げているイタリアンレストランチェーンがサイゼリヤだ。
なぜサイゼリヤが強いのか。なぜ圧倒的な安さとおいしさを実現できるのか。
カリスマ創業者から指名され、２代目社長として同社の急速拡大に貢献し、コロナ禍にも揺るがない組織基盤をつくりあげた著者が、サイゼリヤを経営していた13年間を総括し、その成功の舞台裏を余すことなく語り下ろす。
農業、商品開発、店舗オペレーション、人材育成、組織変革、海外進出、リスクマネジメント……
これまでメディアで語られてこなかったサイゼリヤの真実が、いま明らかに。
株式会社吉野家ホールディングス代表取締役 河村泰貴氏推薦！
<目次>
プロローグ サイゼリヤはなぜ定期的に「炎上」するのか
第１章 「ないない尽くし」からのスタート ――創業時から受け継がれたサイゼリヤのDNA
第２章 入社してはじめてわかったサイゼリヤの真実 ――農業、工場、商品企画、店舗オペレーション
第３章 プロパーではない「外様」社長として ――それまでの常識を覆す
第４章 サイゼリヤ流「負けない戦略」 ――当たり前のことを当たり前に
第５章 次の「ミラノ風ドリア」を開発する ――ヒット商品のつくり方
第６章 サイゼリヤはなぜ中国で受け入れられたのか ――海外進出の成功法則
第７章 何があっても従業員を守る ――東日本大震災とコロナ禍における危機対応
エピローグ 社長業の13年を振り返って
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作家：山田修
雑誌・レーベル：ディスカヴァーebook選書
ジャンル：ビジネス・経済 / 語学 / 資格・検定 / 小説・実用書 / 経営 / 英語 / ビジネス関連資格 / ビジネス・政治 / 専門書
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やむことのない知的好奇心の追求と、ビジネスに直結するスキルを磨くことでキャリア・アップをはかってきた、ＭＢＡ社長による社会人のための「スクーリングの快楽指南」。
目次
第１章 英語との出合い
第２章 ビジネス英語も面白い
第３章 アメリカの会社へ
第４章 ＭＢＡ留学にも予備校が
第５章 サンダーバードの甘い思い出
第６章 僕のマネジメント修業
第７章 法政大学博士課程入学
第８章 社長は通学定期で出勤
第９章 博士号を目指して
第１０章 博士課程修了す
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「承認 (アクノレッジ) 」が人を動かす コーチングのプロが教える 相手を認め、行動変容をもたらす技術
10万部ロングセラー待望の最新版
部下との関わり方に悩んでいるリーダー必見！
コーチングの基本概念「アクノレッジメント（承認）」の入門書
【こんな人におすすめ】
・部下に主体的に動いてほしい
・部下の成長をサポートしたい
・チームのパフォーマンスを上げる効果的なマネジメント方法を知りたい
・個人の価値観を尊重しなければいけない時代になって、部下との関わり方がわからない
コーチングでは、問いを投げかけ、その問いについて考えるプロセスの中で、相手が自然に目指す方向へ前進していくことをサポートします。
ただ、目的地が決まり動き出したとしても、最終的に目的地にたどりつくためには「エネルギー」が供給され続ける必要があります。
そのエネルギー供給のことを「アクノレッジメント（acknowledgement）」と言います。
アクノレッジメントにあたるのは、ほめる、任せる、叱る、あいさつする、声をかけるなど、「私はあなたの存在をそこに認めている」ということを伝えるすべての行為、言葉。
このアクノレッジメント、つまりエネルギーの供給回数が多ければ多いほど、供給方法にバリエーションがあればあるほど（レギュラーガソリンで動く人もいれば、軽油で動く人もいるわけですから）、相手をより遠くまで、ひいては目的地まで動かすことが可能になります。
本書では、あらゆる事例をもとにアクノレッジメントの技術を伝えていきます。
すべての人間関係が変わる、コミュニケーションの本質を学びましょう。
【目次】
プロローグ 田中課長の憂鬱
LESSON １ 人を動かすアクノレッジメント
１ アクノレッジメントとの出会い
２ なぜアクノレッジメントか
３ 根性型指導の限界
４ 承認型で成果を出す「体育会」が台頭してきた
５ ミドルにもシニアにもアクノレッジメントは必要
LESSON ２ 認めること、ほめること
１ 本当にほめる
２ スーパーアクノレッジメント、任せる
３ 相手の影響力を言葉にして伝える
４ 相手の存在価値を高める紹介
５ 怒らずに叱る
６ 自分で答えずに相手の意見を求める
７ 謝ることの力
８ ノーと言う選択権を与える
９ 部下を接待する
10 メールはクイックレスポンスで
11 贈り物をする
LESSON ３ たった一言で気持ちは伝わる
１ 修飾せずに観察を伝える
２ 頻繁に頻繁に声をかける
３ 本気のあいさつ
４ 別れ際の一言
５ 意志のあるあいづち
６ リフレイン
７ 部下に対するリフレイン
LESSON ４ 人によって接し方はさまざま
１ ４つのタイプ
２ コントローラーに対するアクノレッジメント
３ プロモーターに対するアクノレッジメント
４ サポーターに対するアクノレッジメント
５ アナライザーに対するアクノレッジメント
LESSON ５ 相手にあったコミュニケーションを選ぶ
１ 若い人には理由をきちんと説明する
２ 新しい部下をチームに溶け込ませるには
３ 年上の部下との接し方
４ 上司に対するアクノレッジメント
５ 営業上手は「売らない」
６ 子どもとうまく接するためには
７ 配偶者にもアクノレッジメントが必要
LESSON ６ 変わる時代と、変わらない本質
・ハラスメントを避けるには
・リモートワークには「リサーチ」と「イマジネーション」
・チャットツールでもアクノレッジメントは伝わる
・多様性を活かすためには
・「やってるつもり」のアクノレッジメント
エピローグ アクノレッジメントで何が変わったのか
※本書は、2008年に発売された『コーチングのプロが教える「ほめる」技術』（日本実業出版社）を改訂し、新章と図版を加え新版として出版したものです
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公開中！
次世代リーダーの「仕事観」革命 WAKE‐UP CALL (ウェークアップコール)
企業のウェルビーイングは、個人の仕事観革命の先にある
新しい時代への準備はできていますか？
今こそ「仕事観革命」を起こし、変革のリーダーシップを身につける時。
未来を担うビジネスリーダーに送る、７つのウェークアップコール！
仕事観は、あなたが仕事を進める際の「道しるべ」の役割を果たしてくれます。
社会や市場がめまぐるしく変化する現代において、「これまでの古い仕事観」から「未来に通用する新たな仕事観」に大きく舵を切る必要があります。
その仕事観を得ることで、どんな社会でも通用する力強いキャリアづくりにつながり、さらには会社や組織の力となり、社会を変えていく力にもなっていきます。
本書では、西武百貨店で30年にわたり人事や人材開発に従事した経験をもとに、異業種交流ビジネススクールの企画・運営、企業の人材育成・教育研修、組織改革に取り組む著者が、
過去１００年の人々の仕事観を振り返るとともに、そこから導かれる変化の先頭に立つリーダーのあるべき姿を伝えます。
未来の担い手である若いリーダー、そして経営者が一緒に学んでほしい内容です。
【目次】
イントロダクション
第１章 時代とともに仕事観はどう変わったか
１００年前の仕事観
５０年前の仕事観
３０年前の仕事観
２１世紀の幕開け～現在の仕事観
特別講座 ウェルビーイング入門
第２章 仕事観革命 ～アプローチの基本視点
仕事観革命の一丁目一番地
仕事の原点は何か
企業の理念と社員一人ひとりの仕事観
未来のレンズにかけ替える
人生と仕事を考える
第３章 ７つのウェークアップコール
ウェークアップコール１ 学びはすぐそこにある
ウェークアップコール２ 時代の空気を読むセンスを磨く
ウェークアップコール３ 感謝と使命感を原動力に
ウェークアップコール４ 差別化は感性から生まれる
ウェークアップコール５ バックキャスティング思考を持つ
ウェークアップコール６ 「越境」して外側から中を見つめ直す
ウェークアップコール７ 変革のリーダーシップを発揮する
次世代リーダーへの「８つの問いかけ」
第４章 未来の扉を開くための経営者へのメッセージ
人と組織の新時代への対応
経営革新の階段
おわりに
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公開中！
「納税者×顧問税理士×弁護士」の共闘が税務調査を有利に進めるカギとなる
税務調査に「法律のプロ」が加わることで、
不利な状況が劇的に好転する――。
中小企業の経営者に知っておいてほしい
不当な課税から大事な資産を守る方法。
「税務署から連絡が来たらどうしたらいいのだろう？」
「調査に入られたら困る」
「顧問税理士の言う通りにしていいのか不安だ」
経験したことのない人にとって、税務調査はとてつもない恐怖の対象です。
税務や会計処理についての知識を有する弁護士が立ち会うことで、法的根拠を軸に税務調査官との交渉を有利に導くことができます。
本書では、弁護士・公認会計士であり、また通知税理士として多くの税務調査の現場に立ち会ってきた著者が、
税務調査においてなぜ弁護士が必要なのか、弁護士・税理士・納税者それぞれの役割を説明しながらお伝えするとともに、
実際にどのように税務調査に対応したらよいのか、「税務調査の戦い方」を事例とともにご紹介します。
【目次】
第１章 税務調査は怖くない ―税務調査について基本を押さえる
第２章 なぜ税務調査に弁護士が必要なのか
第３章 税務調査にはどんな弁護士が求められているのか
第４章 税務調査の戦い方
第５章 疑わしきは納税者の利益に
第６章 税務調査の事例から
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公開中！
リスキリングが最強チームをつくる 組織をアップデートし続けるDX人材育成のすべて
管理職・マネジャー、必読！
組織・チームのためのリスキリングがこれ1冊ですべてわかる！
組織をアップデートし続ける DX人材育成のすべて
リスキリングの最も大きな課題は、組織でどのように実行するかだ。
本書ではその解決策がリアルな視点で書かれている。経営者必読。
一般社団法人ジャパン・リスキリング・イニシアチブ代表理事 後藤宗明氏
リスキリングが「実践できる」に変わる一冊。
本書の事例は、どれも自社に転換できるものばかり。
リスキリングの実践が明確になるマネジメント必読の一冊。
―― Sansan株式会社 取締役執行役員CHRO 大間 祐太氏
本書は、大手自動車メーカーや商社グループなど、多くの企業のリスキリングを支援してきた法人向けリスキリング支援サービス「Reskilling Camp（リスキリングキャンプ）」のメソッドをまとめた一冊。
「リスキリングといっても何をどうすればいいか分からない」
「DX人材を育てたいが、メンバーの変化を促すことが難しい」
「eラーニングを導入したが、学習が継続しない」
「通常業務で手がいっぱいで、デジタル活用へ時間を割けない」
そういった組織のリスキリングの課題を解決し、成果を最大化するためのリスキリングのメソッドを公開しています。■リスキリング成功のカギは現場のリーダー
「個人が自主的に行う学び直し」として捉えられがちなリスキリングですが、
いま、求められているリスキリングとは、組織を変革するリスキリングです。
組織のリスキリングにおいては、企業の戦略、組織構造、組織の階層、部署、メンバー構成など、デジタル化を推進していくうえで、さまざまな課題があります。
そのため、リスキリングはeラーニングの導入や資格取得の支援、研修だけでは、うまくいきません。個人の学び直しを促すだけでは成功しません。
事業の理解も深く、メンバーの強みも理解している。組織の目的を理解し、部署間の価値観やスキルの違いを乗り越えられる。
そのような現場をマネジメントするリーダーこそが、チームのリスキリングを成功に導き、組織を変える原動力となるのです。
■「組織を変革する」リスキリングを成功に導く4つのステップ
本書は「Reskilling Camp」を立ち上げ、「Reskilling Camp Company」の代表でもある著者が、サービスを提供していく中で研究・考案したメソッドを、リーダーに必要なエッセンスを中心にまとめたものです。
実際にこのメソッドは、学習継続率は99％と優れた結果を出しています。
（学習継続率：企業ではたらくビジネスパーソン約1500名を対象にした3か月以上の継続学習における学習継続率）
ステップ１ ゴールを定める（企画）
目的の設定
業務目標の設定
スキルの設定
ステップ２ 道筋を描く（カリキュラム設計）
学習ゴールの設定
学習計画の作成
学習教材の決定
ステップ３ 導く（学習伴走）
個別面談(キックオフ)の実施
専門家伴走の実施
学習成果の共有
個別面談(総括)の実施
業務アサインとの連動
リスキリングの総括
■リスキリングのスタートから成功までが実感できる事例を豊富に掲載
本書では、実際の事例はもちろん、リスキリングのスタートから成功までを実感できるように、
実際の多くの企業で起こりうる状況や、立ちはだかる課題、日々の取り組み方をリアルに描写し、ストーリーとともに学べる構成となっています。
本書で紹介するチームリーダーの苦悩、日々の行動、成功を追体験しながら、組織を変えていく「リスキリング」を学んでいきましょう。
【目次】
第１章 なぜ、リスキリングはうまくいかないのか
第２章 リスキリング・リーダーシップ
第３章 ステップ１ ゴールを定める（企画）
第４章 ステップ２ 道筋を描く（カリキュラム設計）
第５章 ステップ３ 導く（学習伴走）
第６章 ステップ４ 達成する（実務伴走）
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公開中！
自ら学び、未来に活躍する人財が育つ WPL3.0 ワークプレイスラーニングの理論と実践
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
いつの時代も学びの90％は「職場」で得られる。
経営者から人事、現場マネージャーまで、誰もが待ち望んだ「自ら学び、未来に活躍する人財が育つ」職場学習の極意がここに。
「自分の育ってきた環境とは異なっていて、現世代の社員をどう育成したらよいか分からない…」
「人財育成に取り組んでいるが、成果に繋がっているかがわからない…」
多様化するビジネス環境の中で、職場学習を最適化し、従業員一人ひとりの能力を最大限に引き出すことは容易ではありません。
本書では、人財育成における職場学習の重要性とともに、その理論と実践法をお伝えします。
【本書の特色】
◎第１部は読者が自分自身を登場人物の一人として想像しやすいようなストーリーを展開。
◎第2部はそのストーリーを基にした具体的な解説を通じて、「ニュアンスの理解から細かいアクションまで」の体系的な学びを実現。
◎陥りがちなミスや具体的な実例を示し、読者がより実践的な知識を身につけやすい工夫。
【目次】
第1部 ストーリーで学ぶWPL3.0
プロローグ：変革が求められる時代
STEP1 現状と課題整理 ～Whyを明確にする～
STEP2 ゴール設定 ～Whatを明確にする～
STEP3 施策の検討と実行 ～ Howを明確にし実行する～
STEP4 評価とネクストアクション
エピローグ：未来人財が育つ組織
インタビュー
第2部 WPL3.0 解説編
ワークプレイスラーニングとは
WPLグランドデザインとWPLキャンバス
WPLマネジメントとWPLプロジェクトステップ
STEP1 現状と課題整理 ～WPLの「Why」を明確にする～
STEP2 ゴール設定 ～WPLプロジェクトを立ち上げてWPL推進の4指標を決める～
STEP3 施策の検討と実行 ～施策検討および施策実行のためのツール紹介～
STEP4 評価とネクストアクション
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公開中！
選ばれ続けて15年、累計20万部突破！
日本の組織を強くする、中間管理職のスキル・心構え・戦略
「世界初の入門書」と大反響の名著、大幅増補改訂！
◎日本発“新世界標準”のミドルマネジメント
本書は、中間管理職の「世界初の入門書」として大反響のベストセラー第３版です。
2008年2月の刊行以来、新任の課長さんをはじめ、マネジャーを目指す方、中間管理職を育てたい経営者の方、さらに学校や病院、NPOなど、さまざまな組織の方にお役立ていただきました。
日本国内に加えて、韓国、台湾、中国でも翻訳出版され、長く、広く読まれています。
◎時代の変化に合わせて大幅加筆
本書では旧版の内容を、時代の変化に合わせて大幅にアップデートしました。
さらに、高齢化によって企業のありかたや経営の急所は変化しています。その部分を新章「人類史上かつてない高齢化を乗り越えるために」として追加。全体で約４万５千字の加筆となっています。
◎新任マネジャーのバイブル
本書への反響をきっかけに、全国の企業で本書を元にした企業研修が行なわれるようになり、書店店頭には「課長本ジャンル」ができるほど、充実するようになりました。
類書がたくさんある現在でも、本書は「新任マネジャーのバイブル的テキスト」としてご活用いただいています。
◎課長は組織のキーパーソン
欧米発のマネジメント理論は、組織を「経営者vs従業員」の構図で捉える中で発達してきました。
しかし、多くの日本の組織はそうした構図では語りきれません。 中間管理職は日本企業独自の「強み」です。
「課長」には欧米のマネジメント理論では説明しきれない役割があり、独自のスキルが必要です。今までそれは仕事の中から学ぶものでしたが、本書ではじめて1冊の入門書としてまとまりました。
中間管理職の中でも「課長の仕事」は、他の中間管理職の仕事よりも難しく、かつ重要です。
課長は組織の「情報」と「人」を活性化するキーとなるポジションだからです。
「課長の仕事」は、課長になってからできるようになればいいものではありません。「課長の仕事」を引き受けることができる人材であることが証明できなければ、課長に昇進することはできないのです。
現在、課長として活躍されている方、課長に任命されたばかりの方、そして、いつか課長になりたいと考えている方に、ぜひ読んでいただきたい1冊です。
＜旧版に寄せられた読者の声＞
・課長というポジションで「何ができるか」「何をすべきか」「志を抱くことの大切さ」を学びました。（45歳 男性）
・とても勇気づけられました。この本は全国のサラリーマンのバイブルだと思います。（39歳 男性）
・ このような詳細な管理職向けのマニュアルはなかった。業種を問わない点も高く評価できる。（40歳 男性）
・人との関わりの大切さを学びました。仕事にも子育てにも役立つ内容で、すぐに実行したいと思います。（40歳 女性）
・管理職として自信のない毎日、この本が道標となりました。時々読み返して歩いていきます。（56歳女性）
・課長職になり数年経過するが、働き方や役割が判らなかった。この本を読むことにより自分の方向が見えた。これから自信をもって仕事に邁進できそうだ。（47歳男性）
・課長昇進と同時に購入。何から手をつければいいかわからぬ私にとって課長の手引書となりました。今後は後輩課長へのお祝いに本書を贈ります。（51歳男性）
・多くのビジネス書を読んできましたが、本書はとても理解しやすく、久々に良書と出会えました。日々の業務と重なり、たいへん勉強になりました。（39歳男性）
・管理職への指示指導にブレが出ないよう買いました。色々改めなければいけない所が見つかりました。（47歳男性）
【目次】
第１章 課長とは何か？
１ 課長になると何が変わる？
２ 課長と部長は何が違う？
３ 課長と経営者は何が違う？
４ モチベーション管理が一番大切な仕事
５ 成果主義の終わりと課長
６ 価値観の通訳としての課長
７ 課長は情報伝達のキーパーソン
８ ピラミッド型組織での課長の役割
９ 中間管理職が日本型組織の強み
コラム 仕事とは何か？
第２章 課長の８つの基本スキル
スキル１ 部下を守り安心させる
スキル２ 部下をほめ方向性を明確にする
スキル３ 部下を叱り変化をうながす
コラム モチベーションは教育の手段ではなく目的である
スキル４ 現場を観察し次を予測する
スキル５ ストレスを適度な状態に管理する
スキル６ 部下をコーチングして答えを引き出す
スキル７ 楽しく没頭できるように仕事をアレンジする
スキル８ オフサイト・ミーティングでチームの結束を高める
第３章 課長が巻き込まれる３つの非合理なゲーム
ゲーム１ 企業の成長を阻害する予算管理
ゲーム２ 部下のモチベーションを下げかねない人事評価
ゲーム３ 限られたポストと予算をめぐる社内政治
第４章 避けることができない９つの問題
問題１ 問題社員が現れる
問題２ 部下が「会社を辞める」と言い出す
コラム Ａクラス社員が会社を辞める本当の理由
問題３ 心の病にかかる部下が現れる
問題４ 外国人の上司や部下を持つ日が来る
問題５ ヘッドハンターから声がかかる
問題６ 海外駐在を求められる
問題７ 違法スレスレの行為を求められる
コラム 米国ディスカバリー制度
問題８ 昇進させる部下を選ぶ
問題９ ベテラン係長が言うことを聞かなくなる
第５章 課長のキャリア戦略
戦略１ 自らの弱点を知る
戦略２ 英語力を身につける
戦略３ 緩い人的ネットワークを幅広く形成する
戦略４ 部長を目指す
戦略５ 課長止まりのキャリアを覚悟する
戦略６ 社内改革のリーダーになる
コラム 変革はなぜ承認されにくいのか
戦略７ 起業を考えてみる
コラム 起業とアイデアの不幸な関係
戦略８ ビジネス書を読んで学ぶ
コラム テレビがダメで読書がアリの本当の理由
第６章 人類史上かつてない高齢化を乗り越えるために
視点１ 介護が企業の生産性を破壊する
視点２ 日本最後の成長産業としての高齢者市場
視点３ みんなで年齢差別を突破する
第７章 活躍する課長が備えている５つの機能
機能１ 組織長としての正当性＝個の力
機能２ 指示を受け、指示を出す＝経営情報の翻訳
機能３ 報告を聞き出し、報告する＝現場情報の翻訳
機能４ 社内外の個人や組織との連携
機能５ 部下育成と業務効率向上＝組織力の向上
コラム 「伝える」という絶対
