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値下げ、説得、アピール、お願い
―そんなことあなたがしたら逆効果!
お客様は値下げを望んでいない。
営業は商品・サービスがたった3割。
「量」より「質」はウソ!小さな会社が営業でやるべきたった1つのこと。
■目次
・第1章 営業でやるべきたった1つのこと
・第2章「顧客満足」「お客様第一主義」に惑わされない
・第3章 お客様が本当に喜ぶことをやる!
・第4章 お客様にはこの言葉を投げかける!
・第5章「5カウント」のアプローチで売れる!
・第6章 お客様に認められるための地域戦略
■著者 古川 隆(ふるかわ・たかし)
株式会社福一不動産 代表取締役
1962年9月、宮崎県延岡市生まれ。
1985年、大分工業大学建築科を卒業。
大手マンションデベロッパーに勤めるが、バブル崩壊でリストラにあう。
1995年、株式会社福一不動産に入社。1997年9月、社長就任。
福岡市博多区祇園町、冷泉町、店屋町、上川端町、中洲2~5丁目に特化した展開で業界の注目を集める。
店舗を紹介するインターネットサイト『e中洲ドットコム』や経営支援サービス「ユアーズ」を提供。
また、全国各地で経営者を対象にした講演・セミナーを行う一方で、中洲のママさんを対象に講演会・勉強会も定期的に開催している。
著書は『崖っぷち社長の逆転戦略』(花乱社)。
本書は、地域シェアNo.1を獲得した、福一不動産ならびに自身の営業ノウハウを、初めて書籍化したものである。