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小阪裕司

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  • ありがとうと言われる商い

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    ありがとうと言われる商い 

    作家:小阪裕司

    雑誌・レーベル:ディスカヴァーebook選書

    ジャンル:ビジネス・経済 / 小説・実用書 / 経営 / ビジネス・政治

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    価値を生み出し繁盛するワクワク系商人の道―それは、どんな時代にあっても、思ったとおりに売上げをつくり、楽しんで儲ける方法であり、お客さまに「ありがとう」と言われる商いである。その実践会を主宰する著者が、10年間4000社の集大成として価値創造成果事例を整理し提言します。

    目次
    はじめに ワクワク系で商売が変わった!
    第一章 お客さんの心を満たす商いとは
    第二章 ワクワク系マーケティング実践術
    ①儲からないのはなぜか
    ②まめに「接触」すれば、あなたは忘れられない
    ③お客さんとの絆を育てるには
    ④お客さんの「買いたい!」を生む方法
    ⑤お客さんが毎日来たい店になるには
    ⑥何より「実践」
    第三章 ワクワク系商人“開花”の物語
    第四章 ワクワク系商人が自然に育つヒミツの方法
    第五章 企業や多店舗、地域で取り組むには
    終章 あなたもお客さんの「師」(マスター)になれる

    (※本書は2010年6月9日に発売し、2021年7月12日に電子化をしました)